P-32.01, r. 0.1 - Règlement sur la procédure de dépôt et de traitement des plaintes

Texte complet
1. Le présent règlement détermine les modalités applicables au dépôt d’une plainte faite par un élève ou un enfant visé à l’article 16 de la Loi sur le protecteur national de l’élève (chapitre P-32.01) ou par les parents de ceux-ci qui sont insatisfaits d’un service qu’ils ont reçu, reçoivent, auraient dû recevoir ou requièrent du centre de services scolaire ou d’un établissement d’enseignement privé.
Il détermine également les modalités applicables au traitement des plaintes reçues par le centre de services scolaire, l’établissement d’enseignement privé et le protecteur régional de l’élève.
Il prescrit enfin l’utilisation d’un registre des plaintes ainsi que les renseignements que doit permettre d’inscrire l’actif informationnel que le protecteur national de l’élève pourra déterminer.
A.M. 2023-004, a. 1.
En vig.: 2023-08-28
1. Le présent règlement détermine les modalités applicables au dépôt d’une plainte faite par un élève ou un enfant visé à l’article 16 de la Loi sur le protecteur national de l’élève (chapitre P-32.01) ou par les parents de ceux-ci qui sont insatisfaits d’un service qu’ils ont reçu, reçoivent, auraient dû recevoir ou requièrent du centre de services scolaire ou d’un établissement d’enseignement privé.
Il détermine également les modalités applicables au traitement des plaintes reçues par le centre de services scolaire, l’établissement d’enseignement privé et le protecteur régional de l’élève.
Il prescrit enfin l’utilisation d’un registre des plaintes ainsi que les renseignements que doit permettre d’inscrire l’actif informationnel que le protecteur national de l’élève pourra déterminer.
A.M. 2023-004, a. 1.